Politique de Retours et Échanges

Chez Giulia Schiaparelli, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles de décoration.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger les objets fragiles pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour préaffranchie fournie par notre service client.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles dans nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.